Política de Cookies

Última atualização: [07/01/2026]

A Nivoro (“nós”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em www.nivoro.com.br para melhorar sua experiência, entender como o site é utilizado, personalizar conteúdos e, quando aplicável, oferecer comunicações e anúncios mais relevantes.

Esta Política explica o que são cookies, quais usamos, por que usamos e como você pode gerenciar suas preferências, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1) O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você visita um site. Eles podem registrar informações sobre sua navegação e preferências.

Também podemos utilizar tecnologias similares, como pixels e tags, com finalidades equivalentes.

2) Quais tipos de cookies usamos?

A Nivoro pode utilizar as seguintes categorias:

a) Cookies estritamente necessários (obrigatórios)
Essenciais para o funcionamento do site e para que você consiga navegar e usar recursos básicos.
➡️ Não podem ser desativados no nosso sistema, pois sem eles o site pode não funcionar corretamente.

b) Cookies de desempenho/analytics (estatística)
Ajudam a entender como os usuários interagem com o site (páginas mais acessadas, tempo de permanência, erros), permitindo melhorias de performance e usabilidade.

c) Cookies de funcionalidade (preferências)
Memorizam escolhas do usuário (idioma, região, preferências) para oferecer uma experiência mais personalizada.

d) Cookies de marketing (publicidade)
Podem ser usados para exibir conteúdo e anúncios relevantes em outros sites/plataformas, medir campanhas e limitar repetição de anúncios.
⚠️ Só serão usados com seu consentimento, quando aplicável.

3) Para que finalidades usamos cookies?

Usamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento e segurança do site;

  • Lembrar preferências e melhorar sua experiência;

  • Analisar tráfego e comportamento de navegação (estatísticas);

  • Medir performance de campanhas e conteúdos (quando habilitado);

  • Cumprir obrigações legais e proteger contra fraudes e abusos.

4) Base legal (LGPD)

Quando tratamos dados pessoais por meio de cookies, utilizamos as bases legais previstas na LGPD, principalmente:

  • Execução de contrato / procedimentos preliminares (quando necessário para entregar funcionalidades solicitadas);

  • Legítimo interesse, em situações permitidas e com avaliação de impacto (ex.: segurança e melhoria do serviço);

  • Consentimento, especialmente para cookies não essenciais (analytics, funcionalidade avançada e marketing), quando aplicável e adotado no banner de cookies.

5) Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por terceiros (ex.: ferramentas de análise, mídia e publicidade). Esses terceiros podem coletar dados sobre sua navegação conforme suas próprias políticas.

Exemplos comuns (ajuste conforme você usa):

  • Google Analytics

  • Google Tag Manager

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)

  • TikTok Pixel

  • Hotjar / Microsoft Clarity

Importante: Se você não usa algum item acima, remova da página.

6) Como gerenciar cookies (preferências e revogação)

Você pode aceitar, recusar ou personalizar cookies a qualquer momento por meio do nosso banner/central de preferências de cookies.

Além disso, você pode configurar seu navegador para:

  • Bloquear cookies;

  • Alertar quando um cookie estiver sendo enviado;

  • Excluir cookies existentes.

Links úteis (podem variar por versão):

  • Google Chrome: configurações > privacidade e segurança > cookies

  • Mozilla Firefox: configurações > privacidade

  • Safari: preferências > privacidade

  • Microsoft Edge: configurações > cookies e permissões

⚠️ Atenção: desativar cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.

7) Por quanto tempo os cookies ficam armazenados?

Os cookies podem ser:

  • De sessão: expiram quando você fecha o navegador;

  • Persistentes: permanecem por um período definido ou até serem excluídos.

Os prazos variam conforme a finalidade e o fornecedor do cookie.

8) Compartilhamento e segurança

A Nivoro adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

Quando houver compartilhamento com fornecedores (ex.: analytics), buscamos utilizar apenas parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

9) Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

  • Confirmação e acesso a dados;

  • Correção de dados incompletos/inexatos;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;

  • Portabilidade, quando aplicável;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Revogação de consentimento.

10) Contato do Encarregado (DPO) e canal de privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre tratamento de dados pessoais, fale conosco:

Controladora: Nivoro
E-mail: privacidade@nivoro.com.br

11) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças no site, tecnologias ou obrigações legais. A data de “Última atualização” será sempre ajustada no topo desta página.